Teslimat
Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanır. Stokta bulunan ürünler sipariş tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Kargo firması gönderileri, mesafeye bağlı olarak normal şartlarda ortalama 2 iş günü içinde teslim eder.
Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulu, ödeme adımında açıkça gösterilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgisi e-posta adresinize gönderilir.
Teslimat sırasında paketi kontrol etmenizi rica ederiz. Kargodan kaynaklı bir hasar görmeniz halinde paketi teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekir.
İade ve Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade talebinizi fatihselman10@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletmeniz yeterlidir. Talebiniz alındıktan sonra iade gönderimi için gerekli bilgiler size iletilir. Ürünün, cayma bildiriminden itibaren en geç 10 gün içinde tarafımıza gönderilmesi gerekir.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş olması ve ambalajı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmesi gerekir.
Ücret İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedeli, ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Değişim
Beden veya renk değişimi talepleriniz için fatihselman10@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Değişim, ürünün stok durumuna göre yapılır.
Ayrıntılı bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasını inceleyebilirsiniz.
Satıcı Bilgileri
Unvan: BLUE TERRA TEKSTİL SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Lowera
Adres: Yeni Mahalle Mah. 538. Sk. No: 20 İç Kapı No: 4, Gaziosmanpaşa / İstanbul
Vergi Dairesi: Küçükköy Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 1781824207
Telefon: +90 543 530 44 34
E-posta: fatihselman10@gmail.com
